Vi har alle møtt denne typen person: den som sukker høyt, avbryter, kommer med en sarkastisk bemerkning eller snakker til deg som om du var usynlig. På jobb, på offentlig transport, på den lokale kafeen eller til og med med familien … uhøflighet er en del av hverdagen. Det virkelige spørsmålet er derfor ikke hvordan man unngår det, men hvordan man håndterer det uten å miste det gode humøret.
Gode nyheter: det er en ferdighet som kan læres. Her er åtte praktiske og medfølende tips for å håndtere frekke mennesker rolig, selvsikkert og følelsesmessig.
-
Ta en pause før du svarer
Når en ubehagelig bemerkning blir fremsatt, er refleksen ofte umiddelbar: å svare med samme mynt. Likevel kan noen få sekunder med stillhet forandre alt.
Ta et dypt pust, pust sakte ut, og la impulsen passere. Denne mikropausen vil spare deg for mye anger … og unødvendige konflikter.
-
Hold deg rolig, selv om den andre personen ikke er det.
Å bevare roen er en form for makt. En rolig stemme, en nøytral tone og et selvsikkert blikk er ofte nok til å roe ned en anspent situasjon.
Jo mer stabil du er, desto mindre makt har den andre personen over deg. Og fremfor alt, forblir du tro mot dine verdier.
-
Skille mellom personen og deres oppførsel
En person kan oppføre seg uhøflig uten å være uhøflig hele tiden. Tretthet, stress, mental overbelastning … alle har dårlige dager noen ganger.
Hvis denne oppførselen er sporadisk, prøv å ikke ta det personlig. Men hvis den gjentar seg, fortjener situasjonen å bli håndtert annerledes (vi kommer tilbake til dette senere).
-
Prøv å forstå hva hun går gjennom
Uten å unnskylde uhøflighet, kan litt empati endre perspektivet ditt. Kanskje denne personen går gjennom en vanskelig tid.
Du trenger ikke å akseptere alt, men forståelse lar deg noen ganger reagere med mer emosjonell distanse … og mindre sinne.
Side 1 av 3
